Столкнулся с такой же ситуацией - не показывается обещанный значёк на картах.  От слова совсем. Поддержка мямлит фигню или переводит тему разговора на "какое небо голубое". Больше походило на злонамеренное устранение бизнеса конкурирующих компаний.
Так же не размещаюсь больше у этих ребят. 
Итого, в сезон, когда требовалась максимальная информация в поисковике, на картах - Яндекс это всё слил.