АО "Альфа Банк". Компетентность сотрудников. Игнорирование клиента. Блокировка 115 ФЗ и 161 ФЗ. Жизнь с полной блокировкой денег и всех счетов. Банк не хочет помогать разобраться.
Все началось в конце мая, в Телеграмм кошельке продавал и покупал USDT (я не знал, что такие операции "не прозрачны" для банка).
Здравствуйте!
Банк обязан выполнять положения 161-ФЗ. Поскольку ваши реквизиты оказались в базе Банка России «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента», мы ограничили дистанционное обслуживание — это требование закона.
Со своей стороны мы неоднократно направляли запросы в Банк России, чтобы ваши реквизиты убрали из этой базы.
Окончательное решение об исключении из базы принимает Банк России.