Ozon рекомендует работать без выходных

Совсем недавно я рассказывал, как озон порекомендовал продавцам отгружать заказы до того, как их оформил покупатель. Сегодня мне из тех поддержки пришел совет ещё интереснее.

В настройках моего личного кабинета указан график работы склада: ПН-ПТ.

В субботу (выходной день) пришли несколько заказов. Рекомендуемое время отгрузки для них — суббота. Учитывая то, что ближайшим моим рабочим днём является понедельник, выходит, что мне начислят штраф в размере 2% от стоимости продажи товаров за позднюю отгрузку.

Ошибка, подумал я. Надо узнать в поддержке. Ответ убил.

Ozon рекомендует работать без выходных

Итого, что нам обещают:

Ozon рекомендует работать без выходных

Что я вижу по итогу:

1) На заказы, которые приходят после полудня, получить скидку НЕЛЬЗЯ, т.к. рекомендуемое время отгрузки для моей точки — 12:00. А на сборку этих заказов у меня остаётся всего три часа (с 9:00 до 12:00)

2) За все заказы, полученные мной в пятницу и субботу, с меня будут дополнительно списывать 2% от их стоимости, потому что я не работаю на выходных

3) Вероятнее всего, покупатель теперь будет чаще сталкиваться с переносом времени доставки, т.к. поздняя отгрузка в данном случае неизбежна для складов с графиком работы 5/2, а она влияет и на срок доставки тоже.

Спасибо за экономию, дорогой озон.

22
30 комментариев

А что у обычных магазинов выходных давно нет Вас не смущает ?

1
Ответить

обычные магазины - это предприятия, а не ИП, у них есть для этого целый штат по работе с персоналом. Обычный ипешник себе такого позволить далеко не каждый может

1
Ответить

А с чего вы решили, у меня оффлайн магазин работает 4 дня в неделю, так предложил Медведев Дмитрий Анатольевич :) То что озон из продавцов делает рабов, которые должны работать каждый день, и нет возможности, кнопки, уйти в отпуск. Прямое нарушение трудового кодекса, площадка ведь по сути работодатель.

1
Ответить

А в других магазинах тоже всегда один человек 7 дней работает или люди по графику меняются?

Ответить

Другие магазины сами выбирают свой график работы. Так же, как и озон всегда позволял его выбирать. До этой недели.

Ответить

Вы сами подписываете все договоры, а потом высказываете свои хотелки, которые там не прописаны. Странно как-то. Озон большая неповоротливая контора. Ради одного селлера они ничего менять не будут. Ясно как белый день.
Может реально стоит попробовать отгружать по другим схемам. Или сменить площадку.

1
Ответить

Не знаю, при чем здесь договоры и хотелки, я лишь рассказал о том, какие новые правила для селлеров ввел озон.
Всегда на озоне, как и на любом другом мп была возможность указать два выходных в неделю. Так люди работают в нашей стране. Есть рабочие дни, а есть выходные.
После последних изменений озон за выходные начал штрафовать. Я этим недоволен, оттого написал пост. Если вам нравятся штрафы за отдых в выходной день — ваше дело

1
Ответить