Бывает, что яндекс маркет не доставляет какие-то позиции товаров, теряя их на складе?
Второй раз сталкиваюсь с тем, что Яндекс маркет может тупо потерять товар во время доставки до яндекс лавки. При этом любой товар из заказа. Товар собирается на складе и готов к отгрузке, но отгрузки не происходит и каждый день сдвигается дата доставки.
Поддержка пишет типичную отписку, предлагает переоформить заказ, то есть отменить и заново заказать.
После 8-9 дней, маркет отменяет заказ по тихому и все.
При этом в таких кейсах, жадный яндекс не хочет отменять комиссию за работу сервиса, которая очевидно не стоит своих денег.
5 комментариев