Жалобаяндексмаркет

Речь пойдет о возврате Айфона 16 (как оказалось, невозвратного товара, по мнению маркетплейса)

Я хотел поделиться своим негативным опытом использования сервиса Яндекс Маркет. Недавно я заказал часы на этой площадке за 69 тысяч рублей. Заказ был успешно оформлен, и я ожидал доставки. Однако на следующий день мне пришло уведомление об отмене заказа со стороны продавца. Когда я проверил информацию о товаре, оказалось, что цена на него поднялась…

Купила кофемашину, оказалась в итоге некачественная(акт сервисного центра отправлен Яндексу), сейчас кофемашина подорожала в разы. Хочу просто заменить некачественный Товар на качественный, НО СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ЭТО ЧТО ТО - отвечают часами и пишут полнейший бред!!! Несколько раз попросила связать меня с тем, кто решит мою проблему, а не будет писать…

Добрый день! Я впервые решаю написать претензию, хотя заказы отменяет ЯМ мне не первый раз. Но отмена именно этого заказа меня расстроила так, что я хочу, чтобы мне пошли на встречу. Заказ был совершен во время действия акции "черная пятница", была обещана доставка до 31.12.2024. Это был подарок мне на день рождения и новый год. Через 9 дней после…

На этот раз свою претензию направляю Яндекс Маркету.

У меня уже были сложности с Яндексом. Впервые я устраивался к ним на подработку в Лавку. Тогда, чтобы получить свою выплату, мне пришлось писать отзывы, потому что сервис нарушил все сроки оплаты и игнорировал сообщения. После нескольких дней требований своих же денег, все же удалось получить выплату через неделю, хотя обещали день в день, то есть…

Как я решил стать селлером на Яндекс Маркет будучи крупным поставщиком и не смог даже зарегистрировать кабинет.

Но на этот раз не Еда, а Маркет.

Полностью разочарован в Яндекс маркете, трижды переносили доставку, а мы казенное учреждение и нужно закрывать финансовый год, - у нас ни товара, ни закрывающих документов.

UPD: восемь часов переписки с поддержкой - ноль результата, час после публикации поста здесь - пришел чек возврата денег (пока не сами деньги, но это уже начало; в чате с поддержкой по-прежнему никакой информации, кстати). Даже не знаю, радоваться или грустить от подобных процессов. Ниже оригинальный пост:

Мною, 2 декабря 2024г.,

Проблема с возвратом на Авито! Я продавец отправила товар покупателю и не получила его обратно.

31 августа заказал новый ноутбук MacBook Air 13" 2020 на M1, по «крутой цене» 57680 руб, в подарок через маркетплейс Яндекс Маркет. 10 сентября товар был успешно доставлен до моего пункта выдачи, и я с радостью его забрал. Но, к сожалению, он оказался бракованным — вообще не включался, ни от родной зарядки, ни от другой, к тому же, был не новым, по…

Мною, 11 октября 2024г.,

26 сентября со слов поддержки возврат должен был приехать к продавцу. Ни 26, ни 27 и до сих пор возврат находится в пути опять же таки со слов поддержки. Причем в личном кабинете возврат числиться отмененным с пометкой закончился срок возврата. Поддержка утверждает обратное. 29 сентября поддержка написала что возврат ещё в пути и будет только 3 окт…

28.08 заказала телефон Хонор с экспресс доставкой из эльдорадо. Первая доставка вообще не приехала пришлось отменять. Оформила повторно. Курьер привез просто коробку с телефоном, никаких документов и доп упаковки не было. При вскрытии был обнаружен разбитый бу телефон совершенно другой модели. 5.09 были также оформлены экспресс доставкой наушники Х…

18.09.24 я приобрёл на Яндекс Маркете товар "3D Принтер Creality Ender 3 V3 KE" по цене 20919.00 (заказ 547 865 277). Товар был оплачен, чек прилагаю:

Здравствуйте Уважаемые читатели!

02.09.2024 я сделал заказ № 536938116 с товаром под названием: "SBA-0220, пукч набор из 3-Х кухонных ножей SAMURA BAMBOO овощного, универсального, Шефа и подставки универсальной квадратной черной".

Возможно, мой печальный опыт покупок в Яндекс маркет поможет кому-то при выборе площадки для заказа. Особенно, если вы ограничены в сроках доставки.

2 сентября оформил заказ на Яндекс маркете. Игра из данного заказа участвовала в акции «больше-дешевле» (при покупке от определенной суммы была скидка 50%), получалась по акции 853 рубля. Каким-то образом при оплате были списаны баллы в размере полной стоимости игры. Все скриншоты имеются (карточка товара с отметкой об участии в акции, из корзины,…

30 авгуса оформляю заказ из несколких позиций на #яндекс_маркет, ожидаю доставку одного из товаров 02.09.

Ранее я публиковала пост о проблеме с возвратом телефона

Вижу, что на этом сайте присутствуют представители Яндекса, поэтому надеюсь на развёрнутый ответ по поводу моей ситуации. 16.08.2024 мною был сделан заказ №516442528, состоящий из двух позиций. Способом доставки был выбран "Доставка курьером". В назначенный день курьер доставил заказ, в котором не оказалось одной из позиций заказа. Всё общение с по…

Яндекс.Маркет занимается мошенничеством!

Текст будет немного импульсивным, так как уже прошло 2 недели, как меня обманули на крупную сумму денег

Столкнулся с весьма неприятными обстоятельствами, продавая свой товар на Я.Маркет. Не знаю как с покупателями , но с продавцами поддержка общается будто через «Гугл переводчик». Объясняя им одну проблему и задавая конкретный вопрос ,они понимают все с точностью да наоборот. Ситуация следующая: уже много лет я занимаюсь продажей БАДов на маркет плей…

Здравствуйте! Заказали в Яндекс.Маркет две упаковки воды в пвз. Отправили родителей получать заказ. Там им выдали одну коробку. На вопрос «Это все?» им ответили «Да». Кстати, в приложении висит статус «Уже у вас», то есть весь заказ якобы нами получен.

Яндекс Маркет отменил предоплаченный заказ по неизвестным причинам и предлагает оформить его заново , но по цене уже значительно выше!

Мною, 21 июля 2024г.,в интернет-магазине Яндекс.Маркет (https://market.yandex.ru), ИНН: 7736207543, у продавца ООО "ДЕЛОНГИ" ИНН 1646017441, ОГРН 1051655024629 был сделан: Заказ № 498623698, товар: Рожковая кофеварка DeLonghi ECP33.21, по цене 9260 (девять тысяч двести шестьдесят) рублей, в количестве 1 шт. (далее Заказ). На условиях предоплаты, чт…

Купил айфон новый 13 256 8 июля, 11 июля приехал в пункт выдачи, открыв транспортировочную упаковку обнаруживаю , что айфон не новый и мне не подходит , сразу же оформляю возврат и возвращаю товар. Не срывал пломбы, не открывал коробку, по информации на коробке сзади обнаружил, что айфон демо версии, поэтому и оформил возврат сразу.

Первый пост и вот такой... ЯМаркет отказался выполнять заказ, 6 дней игры в молчанку, на все мои вопросы где покупка и что с ней никаких ответов. "Мы к вам вернемся" и подобные типичные ответы.

Продолжение истории селлера на маркете. Решили дать шанс и продолжить только работу по FBS, в очень ограниченном количестве, учитывая что адекватная и удобная для продавцов логистика fby не настроена.

Табурет ИКЕА, вот что бы могло пойти не так? А пошло.

Знаю, что тут есть сотрудники яндекс маркета. Помогите решить проблему, пожалуйста.

#яндекс_маркет делает совсем некрасивые вещи, но шанс на реабилитацию хочется дать. Кстати, очень даже хорошо живётся без #мегамаркет , про который я писал ранее.

Хочу описать свой опыт как селлера с Яндекс Маркетом. Уже после отгрузок нашла тут много аналогичной информации, возможно мое предупреждение кто-то увидит до начала работы.

Здравствуйте! Я являюсь давним пользователем Яндекс Маркета, часто делаю там заказы. Бывали спорные ситуации с этим сервисом, чаще удавалось их решить. Но то, что произошло неделю назад - подорвало все доверие окончательно.

7.06.2024 года на сайте https://market.yandex.ru/, администратором которого является ООО «Яндекс»‎ я заказал товар, а именно Проигрыватель винила TEAC TN-3B SE стоимостью 49300 руб. Продавцом указанного товара является AVSound ИП Капланов Павел Анатольевич ОГРН 320774600194861 ИНН 771977099520 . Оплата заказа была произведена мной в момент заказа 7…

22 мая на ПВЗ был сдан телевизор #18835653 в связи с тем , что пришел не тот товар ( диагональ), распокован не был. Стоимость телевизора 52 731 , возврат денежных средств не произошел. по сей день. Согласно закону Защите прав потребителя п.4 ст.26.1 денежные средства должны быть возвращены в течение 10 дней с момента сдачи товара и предъявления тре…

Приветствую Друзья! Моя новая эпопея с маркетплейсами. Сделал заказ № 458649321, 15 мая 2024 года: «Душевая система с тропическим душем и удлиненным краном для ванны". Было несколько переносов даты доставки в пункт выдачи. Но, это не главное, интересное впереди. Заказ пришел 05.06.2024. Забрать день в день не смог. На следующий день около 13 часов…