Официальный аккаунт Яндекс Маркета вместо светодиодной ленты отправил вскрытую бу коробку с чьей-то одеждой

Заказал новую светодиодную ленту Tp-Link на Яндекс Маркете. Продавец - сам Яндекс Маркет, что сразу вызвало доверие. Сегодня курьер доставил вскрытую надорванную коробку, внутри которой ленты не оказалось вообще, а оказалась чья-то одежда в двух пакетах.

1

Святослав, здравствуйте!

Простите за эту ситуацию. Видим, что вы оформили возврат. Когда лента вернётся на склад - проверим произошедшее детальнее. А затем вернёмся к вам с результатом на почту