Ошибка при обжаловании отзыва
Человек сделал заказ авитодоставкой, ничего не написав в чате, такой заказ был отменен, однако при этом он решил оставить провокационный отзыв с обвинением в мошенничестве:
1) Неверный этап сделки "Сделка состоялась" вместо "Не общались" / "Не договорились"
2) Отзыв как о физической встрече при отсутствии общения с данным человеком как в чате, так и…
Здравствуйте. Наши эксперты детально проверили все еще раз. Мы удаляем отзывы в двух случаях: когда поняли, что пользователи не общались, или если отзыв нарушает правила Авито.
С этим отзывом всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, поэтому удалить его не получится.
Но мы изменили этап на верный, теперь отзыв не влияет на ваш рейтинг.