Видеопроверка на Авито не работает! Почему я не могу подтвердить свою личность?

По воле случая пришлось зайти в корпоративный аккаунт, не выходя из своего личного, и «Авито» настойчиво порекомендовал привязать корпоративный к своему личному, не оставив никаких альтернатив. Подаётся это так, что ни к чему не обязывает, ничего не требует и в любой момент можно удалить.

Но проблемы начались почти сразу. Мой личный аккаунт начал требовать видеопроверку, ранее никогда не запрашивая её. Не чувствуя никакого подвоха, прохожу видеопроверку — и О ЧУДО - я заблокирован! Мобильная версия работает, версия с ПК требует ещё видеопроверок и не даёт зайти в аккаунт. Пишу в поддержку - получаю стандартный ответ

Ну что же, думаю, что, может быть, веб-камера ноутбука — не самое лучшее решение для проверки. Пробую с телефона. И спустя несколько дней разных попыток толка нет никакого. Тут уже я подозреваю, что привязка как-то испортила мою идентификацию, и я — это не я, а теперь «я — это моя работа», и по своему лицу я это уже не пройду.

Опять пишу в поддержку, в восторженном тоне и получаю такой ответ.

Ну всё, теперь понимаю, что дело плохо. В мобильную версию аккаунта вход сохранён, но новые объявления автоматически снимаются. Стараюсь объяснить подробнее, так как не вижу никаких причин для блокировки: аккаунт мой имеет десятилетнюю историю, много положительных отзывов, ни в чём противоправном не замечен.

Но приговор суров, как будто я попался на мошенничестве. В чём смысл данных блокировок, если я заведу новый профиль? Почему нет возможности проверить этот? В общем, почему настолько примитивно выстроен этот механизм, что даёт перманентный бан, если какие-то проблемы с видеопроверкой? С чем сверяется видеопроверка, если до этого её никогда не было? На основании чего она сверяет личность, если до этого была только идентификация по паспорту?

Прошу разобраться в ситуации и разблокировать мой личный профиль. Я ни в чём не виновен!)

#ЖАЛОБААВИТО