Авито не удаляет отзыв

По какой причине авито не удаляет негативный отзыв клиента, когда у нас была договоренность об его удалении после возврата денег и товара.

Деньги ему я отправил, а отзыв не удален, я уже не говорю что он мне вещь обратно не отправил.

И разумеется в отзыве также написана ложная информация, к примеру то, что клиенту было предложено переоформить заказ на эти же джинсы, на что он отказался и решил самостоятельно выбрать вещь из каталога, и выбрал рубашку.

И про то что вещи не на руках, а под заказ указано в описании под каждым объявлением)

Просьба разобраться в вопросе, удалить отзыв и поспособствовать пользователю авито отправить вещь на возврат «авито доставкой»

Авито не удаляет отзыв
3 комментария

Любой отзыв — это частное мнение человека о товаре, условиях сделки или просто общении с вами (если до сделки не дошло). Если оно описано в соответствии с нашими правилами, у нас нет основания удалять его. С этим отзывом всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, поэтому мы не можем его удалить.

Здравствуйте. Уточним информацию по вашему вопросу и вернемся с ответом.

Так и не ответили