Авито путается в причинах блокировки профиля

Вот уже почти месяц я общаюсь со службой поддержки авито по вопросу необоснованной блокировки моего профиля и вот уже почти месяц я получаю подобные ответы бота службы поддержки

Авито путается в причинах блокировки профиля

Аттракцион абсурда, честное слово, не понимаю как так работает данная служба поддержки, что сквозь бот пробиться невозможно, может специалисты в отпуске?! Один раз мне писала специалист по индивидуальным вопросам Екатерина, появилась надежда, что вот сейчас будет сделана ручная модерация и все решится, но следом приходил такой же шаблон ответа, слово в слово.

Но вот сегодня, после десятидневного ожидания общения вникнуть в мой вопрос, ситуация нестандартная (так было написано)

Тут снова была надежда, что вот сейчас точно все станет ясно и я все-таки смогу продолжить пользоваться площадкой.
Тут снова была надежда, что вот сейчас точно все станет ясно и я все-таки смогу продолжить пользоваться площадкой.

Я получила следующую информацию:

Авито путается в причинах блокировки профиля

И вот казалось бы, что-то новое, действительно нестандартное (найти несуществующий активный профиль очень свежо, согласна) НО, до этого мне предлагали вспомнить второй профиль, в котором я уже прошла проверку, чтобы связать с заблокированным)

Авито путается в причинах блокировки профиля

То есть где именно я прошла проверку мне же сказать не могут, это тайна, хотя какая это тайна, если я дублирую объявления, скажете вы) но я не дублирую! Еще раз: Зачем бы я писала, что второго профиля нет, если я туда скидываю объявления? Я просто проложила бы вести его и все, это логично, но Я пользуюсь одним профилем с 2019 года, выкладываю там объявления (так может делать только пользователь подтвердивший свою личность), плачу за них в том числе и этот самый профиль заблокировали и практически месяц не могут разобраться почему. Да да, именно не могут разобраться, потому что те причины, которые мне называются не отражают ту ситуацию, которая произошла, а значит никто даже не пытается вникнуть!

Авито, это просто нечто, можно уже писать книгу из сообщений на сайте vc.ru о том, как «работает» ваша служба поддержки. Прошу наконец услышать меня и провести РУЧНУЮ модерацию, я готова предоставить все доказательства и чеки (смотрите, проверяйте с каких ip они оплачивались, на какие объявления они использовались), второго профиля нет и быть не может, если только каким то волшебным образом кто-то не завладел информацией , которая была направлена вам и сделал профиль по моим документам и дублировал объявления в одной категории, но зачем?) зачем кому-то профиль обычного человека, продающего диван, кофемашину и детский коврик?)

4 комментария

Они раскрутились, и теперь не хотят вникать в проблемы пользователей

1

Мне сегодня помогли из Авито, я долго ждала и наконец ответили и помогли😊Желаю и Вам разрешения Вашей проблемы. С наступающим!

1