Снова Альфа снова Проблемы
Решил я поучаствовать в кэшбеке что предлагал альфа банк а именно дополнительные деньги 500р за приглашение новых клиентов в банк
Окей, написал знакомым в рабочий чат дал свою ссылку те кто хотел сделал для себя карту, я стал ждать обещанное вознаграждение плюс 500р за каждую рекомендацию.
Что по итогу банк выплатил за каждого успешно приглашенного но без дополнительного бонуса 500р возможно баги или ошибки в банке, хорошо бывает
Написал в поддержку банк сделал обращение, обращение рассмотрели и принял решение в мою пользу обещали выплатить дополнительные деньги до конца месяца ( обращение было создано и рассмотрено в декабре месяце )
На данный момент так и ничего не выплатили пишу этот пост потому что не понятно и не приятно что такими методами банк толи пытается тобой манипулировать дабы ты делился им или просто вводит акции раньше чем проработают тех часть самой акции в общем не круто что приходиться постоянно писать и сталкиваться с подобными проблемами.
Сергей, всё проверили: в ответе на обращение указано, что бонус выплатим до конца следующего месяца, то есть, до конца января. Нужно немного подождать.
В качестве извинений отправили вам подарок. Скоро пришлём смс или пуш-уведомление с подробностями ❤️
Сергей, приветствуем!
Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся сюда с ответом 👌
К сожалению, у Альфы это частая тема с кешбеком. Тоже жду рассмотрения обращений по двум пунктам, за акцию и категорию кешбека. Операторы поддержки подтверждают, что всё верно, условия выполнены, они создают обращение и дальше тишина. Мне кажется, что это все-таки кому баг, а кому и фича, с какой стороны посмотреть)