Чушь какая то, деньги принадлежат человеку, а не номеру паспорта. Счет открывал не паспорт, а человек. Человек дал доверенность, при чем тут паспорт какой то?) они хотят сказать, что и сам человек-владелец, обратившись в банк ничего не получит по причине отсутствия старого паспорта? @Сбер, это в каком законе у вас написано?
Теперь вам нужна доверенность на взаимодействие с финомбудсменом, а затем с судом, если первое не прокатит. Там разберутся.
Приходит какой-то чел с какой-то доверенностью, в которой данные не совпадают с АБС, что же должен сделать банк, отдать ДС челу с филькиной грамотой? Для доступа к счёту нужна доверенность с новыми паспортными данными, новый паспорт (заверенная копия) и справку о замене паспорта с новыми и старыми реквизитами, иначе никак.
Чушь какая то, деньги принадлежат человеку, а не номеру паспорта. Счет открывал не паспорт, а человек. Человек дал доверенность, при чем тут паспорт какой то?) они хотят сказать, что и сам человек-владелец, обратившись в банк ничего не получит по причине отсутствия старого паспорта? @Сбер, это в каком законе у вас написано?
Теперь вам нужна доверенность на взаимодействие с финомбудсменом, а затем с судом, если первое не прокатит. Там разберутся.
Приходит какой-то чел с какой-то доверенностью, в которой данные не совпадают с АБС, что же должен сделать банк, отдать ДС челу с филькиной грамотой?
Для доступа к счёту нужна доверенность с новыми паспортными данными, новый паспорт (заверенная копия) и справку о замене паспорта с новыми и старыми реквизитами, иначе никак.
Чушь, согласен. Но судя по отзывам на банки ру, решают проблему оперативно в интересах клиента. Подожду, что ответят