Авитодоставка. Посылки все же исчезают

В начале январе с разницей в несколько дней заказал пару доставок от одного продавца с разницей несколько дней. По моему городу. Пользовался службой доставки авито (они обычно очень медленные, но если никуда не торопишься, то пойдет). Одна посылка, отправленная позже, уже приехала, вторая же переносится по срокам. Поддержка совершенно не стремится что-то решить, постоянно тыкает в договор, странно конечно, что про для них договор выше оферты, условия доставки которые указаны на страницах при оформлении доставки. Да и вообще на мой взгляд это вообще не клиентоориентированно. Помогите доставке вернуться домой: 0006850539

Зная авито, лучше действовать наопережение.

А забыл добавить, 8 день она едет 30 км.