Как T mobail убивает iphone , и почему не стоит пользоваться этими Esim

Здравствуйте меня зовут Форрест) Должно быть начало этого спика, но есть проблема и она в T mobail, расскажу подробнее - пользуюсь t mobail ещё когда они только стали выпускать сим-карты, потому что знаю что защита данных в банках лучше чем в сотовых операторов где можно за 2к узнать о вас все и никому ничего не будет, так вот - купил я золотой или платиновый номер, перешёл со всех операторов к ним. Но последние пол года , Есим буянила , то нет связи , то есть. ДАЛЬШЕ ИНТЕРЕСНЕЕ - в начале года сломалась Esim, так как пользуюсь ТМобайл давно, думал дело в них, но нет , долго не подключалась СИМ-карта к телефону , а потом и вовсе пропала , будто мой телефон не может и не поддерживает Esim , подумал что проблема может решиться Гуглом, и тут началось , я погуглил и узнал что у всех ТМобайл клиентов выпиливают айфоны из за их корявых Esim, и что это решается лишь в ремонте, так как я пользуюсь исключительно Есим , написал в поддержку о проблеме и побежал в ремонт оценивать ущерб и продолжать пользоваться телефоном полноценно, обещали компенсацию, предоставил чеки с ремонта и акт работ, так как город маленький , а платить 30 тысяч за замену и пайку модуля у компаний не хочется, обратился к частнику (ИП) , он любезно предоставил чеки(не очень хотел, ведь оплата была наличными) и акт сделанных работ. Там мне сделали за 14 тысяч и сделали обратно герметизацию телефона , кто не знает , почти все айфоны в вакууме внутри , возможно из за их влагостойкости. Так вот - сделали в тот же день, в отличии от компании куда обращался , 3 дня диагностика, 14 везут запчасть, 7 делают , и того 30 дней без телефона. В общем к сути - Тинькоф документы принял , обещал компенсацию за ремонт , ведь они виноваты в своей корявости и в корявой Esim, где там что то не смогли обновить вовремя! На следующий день обещали позвонить, так как я не караулю телефон и не жду 24/7 звонка, занимался бытовыми делами, позвонили , не услышал - приходит смс , не дозвонились, в компенсации отказано. Без мата не обойтись, но тут нельзя. И скажите мне что за помойка этот ТБанк ? Тинькофф ушел, ушли и розы , остались жалкие сорняки и сервис гавна и палок... Буду писать досудебную претензию, заказывать экспертизу , что почему и как и обращаться в суд, там они и за экспертизу и за юриста и за все подряд мне компенсируют, вот вам и вывод, не связывайтесь с Тбанком и их сервисами, сам перехожу в сбер.

UPD: Написали тут в комментариях что якобы не подошли документы, кстати в поддержке самой просто отказ, без причин. Начал выяснять , какой документ им не подошёл , сказать не могут сказать это внутреннее, на мой вопрос что не так в моих документах привели пример будто это вторичные документы, хотя я их сам получил и они у меня на руках) Попросил доказательства, сказали внутренняя документация, в общем бреют как хотят и в ширь и в кось