Озон списал -11 513 ₽ за рекламу, а через 1 минуту отменил заказ.

Клиент оформил заказ в 18:20, а через 1 минуту его отменил.

Здравствуйте! Деньги за «‎Продвижение в поиске» взяли справедливо, ведь благодаря рекламе привели покупателя к заказу. Жаль, что клиент передумал приобретать кровать, однако его решение не влияет на качество инструмента продвижения.

Рекомендуем закладывать вероятность таких случаев в стоимость товаров, чтобы юнит-экономика не страдала — а оформлением заказов за покупателей не занимаемся

То есть 19,5% списали за 1 минуту?

Где это информация что так работает продвижение в поиске

Каким образом на почту селлера приходит письмо якобы от назначенного менедера озона, скинул эту инфу в поддержку, поддержка подтвердила это мошенники. А спустя 5 дней в кабинете селлера приходит сообщение от ПОДДЕРЖКИ, не от покупателя, абсолютно такое же с назначением якобы менеджера при чем данные менеджера фио почта и номер телефона те же? Может начнете работать нормально и исключать случаи мошенничества?!