В общем и целом как обычно история про #авито и её отношение к клиентам. Уже более года занимаюсь автомобилями и постоянно выкладываю на авито их платно, но когда они присылают авто на прохождение проверки я то не в городе, то авто в сервисе или на покраске. Вопрос следующим образом - и как мне быть ? Ведь на это дается всего сутки, а если не проходишь то падает уровень сервиса который серьезно влияет на ПЛАТНУЮ публикацию на авито, за которое я заплатил свои деньги, купил продвижения , а им все равно...
В итоге после очередной проваленной проверки когда я уже продал машину, меня попросили сфоткать ДКП (дговор купли продажи) я отправил им в чат, но не по той машине, при этом написал что это не тот ДКП , на что #авитоподдержка грамотно забила на меня и сделала уровень сервиса 0% и смысла, что либо публиковать там не вижу. Лучше заплачу за тот же авто-ру где нету подобной херни и буду ждать покупателя, ведь с 0% сервиса мою машину никто не найдет. Когда был 34% то было 400 просмотров за месяц. ХОТЯ ОБЫЧНО ЗА МЕС БЫЛО ОТ 3000 до 4000 ПРОСМОТРОВ!!! Вопрос? Зачем тогда платить за авито? Я вот лично не вижу больше в этом смысла и публикую все на авто-ру и других площадках где более адекватно относиться к этому поддержка и дает шанс на исправление и ошибки, мало ли если они когда то смогут сделать нормальную систему или хотя бы вернуть % уровня доверия то я вернусь к ним, а пока я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, продавать авто на авито!
Здравствуйте. Напишите нам в лс и пришлите почту из вашего профиля. Мы найдём его и всё проверим.
Авито пробила дно, надеюсь найдется достойная площадка, которая сможет составить им конкуренцию, ведь сейчас самое время, недовольных авито тьма и тьма пользователей, а авито самое безоюразное отношение к клиентам, они не боятся их потерять, когда в свою очередь другие площадки борятся бонусами и выгодными предложениями за каждого клиента, а люди все идут на авито.... Так это долго еще не кончится, пока не станет слишком поздно для авито возвращать своих клиентов
В целом полностью правы, Виктор, но опять же есть различные тг каналы по авто где продают свои машины люди и там куда быстрее можно продать машину, к сожалению только в тематики авто разбираюсь по этому про это и могу вести речь, об услугах , продажи мебели, снятия жилья не могу сказать. Знаю точно, что на циане и еще пару площадках уже куда больше народу и объявлений о сдаче жилья и там охотно смотрят, на авито точно знаю, что делают чек перекупы которые выкладывают машины и платят от 3 до 15К за публикацию, продвижения и т.д
А вот и 0% уровня сервиса. И смысл от того, что я получал какие либо достижения? Проверенный продавец и т.д. Авито напрямую пишет мне о том, что на меня действует дебаф в виде понижения просмотров на авито в разделе транспорт, а так же его не показывают в рекомендациях и не доступны награды. Резонный вопрос - зачем же платит ? Ну вот и платить больше нету смысла.
Поддержка отвечает как боты , помочь и разбираться никто не хочет.
Заказать проверку, чтобы повысить тоже никто не может сделать, она якобы сама должна приходить, а смысл мне выкладывать? платить деньги? Чтобы поднять уровень вашего сервиса? ДА на* он мне сдался?
Я вас прекрасно понимаю и полностью согласен, по поводу поддержки и их автоматической неведомой системы алгоритма))) можите если интересно, посмотреть мои посты.
Мы рекомендуем вам не игнорировать запросы на проверку от Авито для того, чтобы уровень сервиса не понижался:
— При онлайн-проверке следуйте указаниям бота и прикладывайте фотографии строго в том порядке, в котором он просит. Делайте четкие фото, по которым можно определить информацию по автомобилю.
— При выездных проверках старайтесь предоставить всю информацию по автомобилю проверяющим. Не отказывайтесь от проверок и не игнорируйте их.
Если вы присылаете неверные данные, то это также влияет на уровень сервиса.
Ничего нового, опять ответ БОТа , ну и все же авито это не про человечность, а про грязный и гнилой бизнес