Авито накручивает продавцам рейтинг

Сделал заказ с Авито Доставкой, но продавец в установленное время его не отравил и заказ был отменён автоматически. Оставил продавцу вот такой отзыв.

Отзыв опубликовали, но через несколько часов оклонили. Якобы из-за какой-то накрутки рейтинга.

Я воспользовался функцией восстановления отзыва. Описал ситуацию, прикрепил скриншот заказа и попросил восстановить отзыв.

Мою жалобу проверили и отзыв восстановили.

Однако через несколько часов отзыв опять оказался отклонён системой, которая борется с накрутками. Я опять прошёл процедуру восстановления и получил такой ответ.

Если нажать на «Подробнее» то можно увидеть следующее:

Алгоритмы заметили накрутки?! Так мой отзыв уже проверен человеком! И почему этот человек не может его повторно восстановить?!

Я написал ещё один отзыв, но он также оказался оклонён и восстановить его оказалось невозможно.

Налицо действительно явная накрутка рейтинга! Только накручиваю рейтинг не я, а Авито. Авито не пропускает мой честный и соответствующий правилам отзыв и тем самым поддерживает высокий рейтинг продавца.

Продавец у которого я заказал товар имеет значок «Надёжный продавец». А это означает:

В моём же случае продавец не просто задержал отправку заказа, а вообще его не отправил. Не отправил и не отменил. Он просто протянул время до автоматической отмены заказа. После отмены никак на это не отреагировал. Не написал, не извинился, не предложил сделать повторный заказ и т. д. Товар у продавца есть в наличии и сам он регулярно находится в сети.

При этом у магазина рейтинг 5 звёзд и главный принцип — честное и порядочное отношение к клиенту. Это отношение хорошо видно на примере моего заказа. Отношение, мягко говоря, наплевательское.

А Авито, блокируя реальные отзывы клиентов, помогает продавцу сохранять рейтинг и значок «Надёжный продавец». То есть Авито под предлогом борьбы с накрутками этими самыми накрутками и занимается.

И это не какая-то ошибка какой-то системы. Мой отзыв отказываются восстанавливать даже в ручном режиме. Хотя его вообще не должны были заблокировать. У Авито есть все данные о моём заказе. Кроме этого я сам дважды предоставлял эту информацию.

На скришноте всё прекрасно видно — заказ я делал и продавец товар не отправил. Где тут признаки написания отзыва на заказ или искусственного изменения рейтинга?! Их нет! В отзыве я описал реальный случай.

У Авито есть правила для отзывов. И мой отзыв их не нарушает.

Излишне говорить, что от поддержки Авито толку ноль. Она вообще ничего сказать не может.

Вот таким вот образом Авито блокирует честные отзывы и накручивает рейтинг «надёжным» продавцам.

@Авито, как вы это можете объяснить?!