Екатерина, добрый день. Очень грустно, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе. Мне жаль, что выкуп необходимого для вас товара затянулся. Мы стараемся выкупать заказы день в день, но иногда на этот процесс может потребоваться больше времени. Как правило, выкуп происходит в срок до 2 недель. В исключительном случае он может занять более длительное время. Это связано с особенностями зарубежного выкупа. На скорость могут влиять: загруженность партнёра, популярность товара, условия выкупа в определенной стране и продавца.

Ваша заявка на отмену заказа уже согласована - это является гарантией возврата средств. Ожидайте, пожалуйста, поступления.