Озон обманывает селлеров

Уважаемые читатели и сотрудники ОЗОН!!
Сколько можно обманывать селлеров и зарабатывать деньги на этом!

Расскажу вам несколько историй.
1. Мы продаем корм для животных. Упаковываем так, чтобы не повредился ни где , пока едет к покупателям. Работаем по системе FBS.
Корм получил клиент 10 кг мешок. Через 10 дней вернул обратно с пометкой брак. И принес вскрытый мешок весом 3кг.
Озон конечно же не компенсировал. С ответом - побывал у клиента
2. Так же клиент заказал 10 кг корма. В пвз увидел, что упаковка повреждена и отказался от него.
Ответ ОЗОН- побывал у клиента и компенсации вам не будет.
Все видео и фото как упаковывали предоставили. Товар был целый.
Но у ОЗОН другая логика мышления.
3. Все так же корм 10кг. Клиент отказался в ПВЗ с фотографиями и описанием- прогрызено мышами.
И О чудесный ОЗОН так же отказал в компенсации.
Так вот вопрос. Кто уже подавал в суд на эту шарашкину контору ?
И кто обходил их "ЧУДЕСНЫЙ РЕГЛАМЕНТ".
Для озон -
номера возвратов
1000194883
43556027-R11
55151013-R2