АВИТО не хотят разобраться в ситуации, и просто меня отшили.
Добрый день, получилась такая неловкая ситуация мы с супругой тестировали как работает и отвечает автоответ из CRM системы в диалог на Авито, и в шутку супруга написала на запрос работ про отправку своих нюдсов (да-да такое случилось) и через несколько сообщений был шаблонный ответ в котором указывалась стоимость ХИМЧИСТКИ МЕБЕЛИ. Похоже роботы или алгоритмы срастили эти факты по-своему и далее, объявление было заблокировано , а также блокировка в размещении в данной категории, а это основной канал привлечения к клиентов! В продвижение которого были вложены сотни тысяч рублей.
Я написал в онлайн-чат поддержки, но там был ответ-отписка о том, что у авито есть подозрение на оказание мной сомнительных услуг и теперь восстановить объявление невозможно. Так же были удалены 260 положительных отзывов от реальных клиентов, за 2 года работы и сотрудничества с площадкой. Я сам и больше тысячи клиентов точно могут подтвердить добросовестность и качество оказываемых услуг именно по химчистке мебели! Один из положительных отзывов приходил ровно за пару часов до ситуации.
Ранее с данного аккаунта начинал диалог в личных сообщениях с профилем Авито и так же в обращении супруги
Прошу разобраться, мы поняли что шутить на такие темы на данной площадке точно нельзя. Оба сейчас сильно переживаем
Номер объявления: 2589580146
Номер профиля с которого заблокировали объявление: 303 099 295
Номер профиля с которого писала супруга: 191 651 635
Почта: skorochisto@yandex.ru
#авитожалоба