Заказ Озон Глобал застрял на таможне в России.
Добрый день! Ситуация следующая.
Заказ 24127712-0162 Озон застрял на таможне в России. Отслеживание не обновляется 16 дней. Зависло на статусе: Заказ выпущен импортной таможней. Его готовят к отправке на сортировочный терминал. Серьезно? готовят к отправке 16 дней?Поддержка Озон отвечает шаблонами (бот). Срок доставки постоянно переносят. Никто не может дать информации о местонахождении заказа. Отменить заказ/вернуть деньги не получается. Надо якобы ждать 30 дней с изначально назначенного срока доставки. Меня это не устраивает. Безобразие!!
432 комментария