Осторожно: комиссия за пополнение в долг от Совкомбанка
Пополняла собственную карту другого банка.
Пополняла ровно ту сумму, которая была на карте "Халва", пополнение проходило успешно без уведомления, что за эту операцию предусмотрена комиссия в долг.
Делала так несколько раз,видя, что никакой комиссии за эту операцию не снимается.
При этом комиссия не списывалась и перевод не отклонялся.
Очередной раз пополнила карту, а с неё списалось 300 рублей - погашение задолженности за перевод 2000 руб.
То есть за такое же пополнение в приложении другого банка собственной карты (той же,что и раньше) вдруг стало платным.
Причем, не слабо платным. В приложении указано 4 %, а списали все 300.
А почему не отклонить перевод с отметкой,что средств на комиссию не достаточно? И как же норма,которая в мае 2024 запретила брать комиссию за перевод между своими счетами?
"Специалист" чата-поддержки не ответила, просто много раз послала меня на сайт к тарифам.Не смогла она назвать ни дату тарифов,ни пункт,не объяснила и того,с какой стати комиссия сформировала долг.
Странно ещё и то,что доходы у меня на 200 рублей выше расходов,а на карте 0,куда эта сумма исчезла,тоже мне так и не пояснили. Видимо, тайно исчезла согласно тайным тарифам банка.
P.S. Кто так же, как и я,попал в этот ужас-банк переводом из ХоумБанка,бегите,пока не поздно;)