Всем привет, хочу поделиться своим опытом, как стал жертвой мошенников на сумму более 5 млн рублей и как «Альфа-банк» всеми правдами и неправдами покрывает мошенников и не предпринимает никаких шагов в решении вопроса — ни в ответах на официальные запросы полиции, ни помощи в возврате 4 млн рублей, зависших на их счетах.
А вы не пробовали искать с другой стороны? Если банк говорит, что вход в ЛК был, а вы такого не помните, пора проверять комп/смарфон антивирусом или приглядываться к окружающим. К сожалению для клиентов, есть зоны ответственности, которые контролируются ими самими.
пусть сначала хотябы лог входов покажут