Претензия
Заблокировали и не восстанавливают аккаунт
Веду профиль авито уже 10 лет ! Работаю максимально честно ,только положительные отзывы их уже за все время скопилось не мало . В основном это продажа авто ,это мой основной доход.Никаких жалоб или плохих отзывов никогда не было ,общаюсь всегда с покупателями вежливо .
Решил выложить резину на продажу ,которая скопилась 25.03.2025,только создал 2 объявление тут же прилетел сообщение «ваш профиль заблокирован навсегда»
Тут же звоню на горячую линию авито поддержки ,еле дозвонился спустя пол часа ,трубку взяла девушка ,объяснил ей ситуацию ,девушка изначально уже была грубо настроена на разговор ,потом она якобы ничем не может,говорит ,что я проходил в каком-то другом аккаунте проверку и не прошел ее . Я говорю девушке ,что никаких проверок я не проходил ,что с создания этого профиля у меня всегда был 1 номер телефона и 1 почта ,которую я могу тут же подтвердить ,так же предоставить паспортные данные,хоть продиктовать ,хоть по видео связи без разницы . Девушка говорит ну я вижу же вы когда -то давно вот проходили проверку и не прошли но с другого профиля ,хотя я такого вообще не припомню ,я же ей говорю ну хорошо скажите мне этот профиль или какую-то информацию ,чтобы я мог восстановить ,на что она уже начала грубо говорить ,что ничего мне не скажет ,вобщем очень долго мы разговаривали ,больше это был монолог ,чем диалог . Я девушке объясняю ,что это невозможно же не восстановить аккаунт ,который заблокировали просто так ,а если там какие-то мошенники пытались пройти проверку ,хотя мне даже не проходили никакие оповещения. Так же я объяснял девушке ,что это моя основная работа ,10 лет я работал ,зарабатывал репутацию и всё было просто так получается ? Каждое объявление так же не маленькую сумму оплачивал и не нарушал никаких правил. Так же было куча отправок авито доставкой и так же их получал сам . Далее трубку просто скинули и дозвонится я больше не смог .
Вобщем как-то так…
Надеюсь может кто-то поможет разобраться в этой ситуации
Вот моя почта xsergeyx98@mail.ru