Не могу подключить персональное предложение

В связи с тем, что меня не устраивает качество обслуживания и качество связи, я решил уйти в Т2. МегаФон прислал сообщение, о том, что мне доступна скидка, безлимитный интернет и дополнительно 1000 минут на номера России на тариф МегаТариф. Я его подключаю. Далее проходит пара часов, ещё одно предложение с таким же тарифом и наполнением приходят. Дальше прошло примерно 7 часов с момента подключения и мне приходит вновь SMS с тарифом Минимум. Ок, вопросов вроде не было, подключаю, а не подключается, по причине того, что «Пакет отмены портации MNP» повторно подключить не получится. Далее я не спеша написал в чат. В чате сказали, чтобы я перезапустил перенос. Ок, переапускаю и ничего не меняется.

Прошу решить вопрос с подключением условий.