ВТБ украл мои деньги ( удерживает денежные средства без объяснения причин )

Я сделал перевод со СБЕРБАНКА на ВТБ ( я владелец карты сбера и получатель ВТБ так же я )
Сумма 50 000 рублей , начал пользоваться ВТ�� последние 3 месяца так как кэш бэк повышен. Всё перевязал на ВТБ ( подписки , такси , доставки и так далее ). Перевёл деньги сам себе и вдруг заметил что карта при покупке стала НЕАКТИВНА , сам находился в центре города , подумал что терминал тупит. Зашёл в приложение и увидел АРЕСТ , обратитесь к СУДЕБНЫМ ПРИСТАВАМ. Сразу набрал номер 1000 где мне оператор сказала что деньги АРЕСТОВАНЫ , но уехать с центра я не могу так как нет налички и пользуют только ВТБ теперь , на что оператор предложила ЗАЙМИТЕ ДЕНЬГИ У КОГО ТО . ( Мои деньги ВТБ АРЕСТОВАЛ и предлагают мне ЗАНИМАТЬ У НЕЗНАКОМЫХ ЛЮДЕЙ НА УЛИЦЕ ).
Обратился к судебным приставам , там мне сказали что у меня нет АРЕСТА и ни каких судов не было . Пришёл в офис банка ВТБ и мне не дали ни каких объяснений и ни какие заявление у меня не приняли , отказали в предоставлении информации.
Прошла неделя , я набрал по номеру 1000 и мне операторы сказали что АРЕСТА нет и нет ни каких блокировок и я могу прийти и забрать свои деньги БЕСПРЕПЯТСТВЕННО , если управляющая не отдаст мои деньги то закройте счета прям там и они ОБЯЗАНЫ отдать Ваши средства сразу.
По итогу я еду в центральный офис на Улица Маршала Жукова, 101/1 и управляющая отказывает мне в объяснении причин блокировки и деньги мои не отдаёт. Закрывать мои счета она так же отказала и сказала что ОНИ ПОСТАРАЮТСЯ это сделать в течении 10 РАБОЧИХ дней , но даже после закрытия счетов мои денежные средства не будут отданы так как я оказывается мошенник. ( МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ ) Бумагу конечно же не дали , просто сказали словами это.
Я предложил управляющей предоставить все документы на свои деньги. Я плачу налоги , работаю официально, переводить из одного банка в другой в России не запрещено , с каких это меня называют мошенником?!
По итогу
- ВТБ не уведомил меня об АРЕСТЕ ( хотя они не имеют права АРЕСТОВЫВАТЬ ) Я сам увидел по факту что карта не оплачивает покупки. Меня кинули в центре города без денег и предложили ПОЙТИ ЗАНИМАТЬ ДЕНЬГИ.
- Управляющие и сотрудники банка ВТБ отказали в принятии заявлений от меня и не дают ни какой информации.
- Мне каждый день стали приходит звонки от ВТБ что бы я оформил КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ ( хотя я не могу пользоваться ими ) и постоянно меня просят операторы что бы я поставил им оценку 5 ( по телефону так же просят )
Я 2 недели сижу без денег ( для кого то 50 к копейки конечно , но для меня это деньги на которые я живу ).
Вот так крупнейший банк ВТБ обращается со своими клиентами. Надеюсь это только у нас в Омске так , в других крупных городах не всё так плохо.