CDEK. Когда доставка за 1 рабочий день это фикция.

Если нужно отправить срочную посылку по маршруту СПб->МСК за 1 рабочий день, то не советую пользоваться услугами CDEK -- сроки не выдерживаются.

Спойлер-обновление от 08.04: по претензии признали нарушение сроков доставки и вернули 100% стоимости услуг

Рекламируемая доставка за 1 рабочий день, которая стоит 4 стоимости обычного отправления, по факту превращается в обычную доставку за 2 рабочих дня. Автоинформатор радостно информирует, что сроки доставки перенесены на 2-3 дня (посылка так и не доехала, кстати).

В запросе компенсации разницы между стоимостью услуг на словах отказывают, ссылаясь на правила (10% за день). На сайте и в правилах, при этом, указано иное (бесплатная доставка, если курьер задержится на 1 час).

Как эту ситуацию вижу я: с клиента берем 4 базовых тарифа, перевозим обычным тарифом, некоторым (особо упертым) возвращаем 10-20%. Беспроигрышный "навар" на потребителе. Отзывы не единичные.

Что дальше: Роспотребнадзор и ФАС (за недостоверную рекламу), если ситуация не разрешится справедливым образом.

Обновление от 08.04: по претензии признали нарушение сроков доставки и вернули 100% стоимости услуг