Озон продает подделки под видом оригинала

Заказала две сыворотки La Roche-Posay на озоне, у одного и того же продавца. Сразу показалось подозрительным, что стоили они в 3 раза ниже рыночной цены, но на обеих стояла плашка "оригинал", поэтому решила купить.

Подозрения усилились, когда стала наносить первую сыворотку. Во-первых запах - очень яркий парфюмированный запах роз, хотя косметика гипоалергенная, и обычно у них нет парфюмированных отдушек. Во-вторых консистенция и цвет - сыворотка с витамином C должна быть немного липкая и оранжевая. У этой сыворотки консистенция как у воды, цвет почти прозрачный. Открыла вторую сыворотку - все то же самое: сильная парфюмированная отдушка, консистенция похожа на мыльную воду. В-третьих, на обеих флаконах нету срока годности, ни бар-кода, ни qr-кода.

Полезла я читать отзывы на продукты на озоне. И под каждым нашла много отзывов, что товар - подделка. Вот например девушки сравнивают отличия с оригиналом:

https://ozon.by/product/la-roche-posay-syvorotka-dlya-litsa-antivozrastnoy-uhod-30-ml-1398898166/reviews/?ruuid=019584c8-1ed9-7e84-b79f-84f9cb85a0e6&utm_campaign=reviews_link&utm_medium=share_button&utm_source=smm

https://ozon.by/product/la-roche-posay-syvorotka-dlya-litsa-antivozrastnoy-uhod-30-ml-1426067903/reviews/?ruuid=01927741-14db-75c3-9607-878b88364891&utm_campaign=reviews_link&utm_medium=share_button&utm_source=smm

Люди такие отзывы пишут уже пол года, озон отвечает, что ему жаль, а плашка "оригинал" как стояла, так и стоит. При том, что тот же самый продавец продает еще сыворотки другого производителя по цене раз в 5 ниже рыночной, и на нем плашки "оригинал" нет, то есть озон спокойно позволяет продавать подделки?

Оформила две заявки на возврат, озон обе отклонил со стандартным ответом "не соответствует условиям возврата". Прислал мне "декларацию о соответствии" (оказалось, что декларация поддельная, снизу апдейт со скриншотами). Хотя какой мне толк от этой декларации? Продукт не соответствует заявленному - это ваша проблема разобраться с тем, почему декларация есть, а присылают подкрашенную воду во флаконах без срока годности и кода.

Если и это не подействует, и деньги мне не вернут и плашку "оригинал" не уберут - буду обращаться в сообщество прав потребителей в РБ. Пусть они разбираются с тем, что у нас продает озон.

Озон продает подделки под видом оригинала
Озон продает подделки под видом оригинала
Озон продает подделки под видом оригинала
Озон продает подделки под видом оригинала
Озон продает подделки под видом оригинала
UPD. Имя предпринимателя в декларации, которую они мне прислали и имя в реестре не совпадают. Производитель тоже указан другой. Первый и третий скриншоты - из реестра, второй и четвертый - из декларации, которую они мне прислали.
UPD. Имя предпринимателя в декларации, которую они мне прислали и имя в реестре не совпадают. Производитель тоже указан другой. Первый и третий скриншоты - из реестра, второй и четвертый - из декларации, которую они мне прислали.
Озон продает подделки под видом оригинала
Озон продает подделки под видом оригинала
Озон продает подделки под видом оригинала
Озон продает подделки под видом оригинала

А вот данные об испытательной лаборатории, деятельность приостановлена еще в январе из-за несоответствия требованиям законодательства:

Озон продает подделки под видом оригинала
Озон продает подделки под видом оригинала
33 комментария