Отзыв о сервисе доставки от «Пятёрочки» 5Post: посылки с AliExpress задерживаются, их трудно получить в постаматах
Короче, я сам попал на деньги с этим AliExpress, решил понять, что делать. Пошерстил по форумам, отзывам и собрал информацию для тех, кто не понимает, что происходит с их заказами и площадкой. Может, это кому-то поможет.
Был неприятный момент недавно, заказал 11.11 несколько товаров, Али их консолидировало и отправила через 5пост. Дошло до таможни быстро и Танаис отработал без замечаний, потом тишина почти в месяц. Связался с 5пост по горячей линии (соединился быстро), оформили какой-то запрос по телефону, тоже быстро, сказали если что, звоните дня через 3-4, но посыль пришла через 2 (правда в Пятёрочка чуть дальше от меня, но возмущаться я уже не стал:)). Было немного тревожно ))) А одна из посылей с доставкой в СДЭК, с того же времени, висит хрен знает где после таможенной очистки и хрен знает куда звонить, так как в самом СДЭКе она не определилась, а трек24 "замёрз"...
Не надо никуда писать - открывай спор "трек не отслеживается"