МВидео. Двойная отмена доставки оплаченного товара
14 декабря заказываю и оплачиваю картой ноутбук в подарок второй половине на ДР 30го декабря. Доставка 30го соответственно. 29го звоню им и спрашиваю — все ли в силе завтра с доставкой? Ответ — да, завтра все в силе. Окей, 30го приходит смс, что все доставят с 15 до 22, звонок от курьера за час. Жду весь день, чтобы поздравить. 21-40 — нет звонка о…
Две крупные компании которые считают себя лидерами по продажам техники и электроники постоянно делают косяки такие что противно и не охотно пользоваться этими компаниями.У меня был похожей случай с Эльдорадо только доставка должна была быть в день заказа на такси.Но поскольку я заказывал несколько товаров а их не оказалось в одном магазине сделал два заказа из разных магазинов.Звонок с первого магазина телевизор остался выставочный образец и без пульта я естественно говорю отказ.Звонок со второго магазина пылесос без контейнера и сломанным механизмом я то же говорю отказ.В итоге деньги вернули на след день.А через 2 дня снова списали с карты за эти отменные заказы.И долгие скандалы и разбирательства с банком и Эльдорадо чтоб вернуть деньги.Теперь магазины Эльдорадо для меня в черном списке (даже на Яндекс маркете или где то ещё вижу продавец Эльдорадо обхожу стороной!).М видео как я вижу так же поступает со своими клиентами (не удивительно контора одна).Поэтому м видео то же для меня в черном списке.И чем нас больше будет тем больше они почувствуют удар по карману и может одумаются и изменят отношения к людям .
Здравствуйте, как удалось вернуть деньги? Сейчас в такой же ситуации отменил заказ, сначала деньги вернули а на следующий день списали.