После обмены биткоинов «Алфа-Банк» заблокировал мою карту — я 6 дней не мог выяснить, как решить эту проблему
Доброго времени суток! До вчерашнего дня никогда не понимал хейт в сторону Альфа банка — меня устраивали тарифы, удобное приложение, кэшбек.Но все меняется и события последних 2-х дней,увы, убедили меня что Альфа Банку совершенно наплевать на лояльных клиентов!
Было тоже самое 7-8 лет назад. Причем у меня был расчетный счет там, и денег 2кк на счете/вкладах физ лица. (95% переводов это с р/с на карту физика).
Обменял 50к с вебмани на карту, далее самое смешное.
(тут уже были ограничения в интернет банке, но они их маскировали под ошибку приложения)
Звонят из альфа-банка, говорят у вас так много денег на счету лежит, давайте оформим вам премиум - будете в бизнес залах сидеть и консьержа иметь.
2 раза я к ним ходил это дело оформлять - и отказ, мол оказывается вы тут в списке подозрительных переводов, давайте документы. (нахрена тогда звали оформлять?)
Сначала ограничили интернет банк, причем про запрет на действия не писало никаких - только ошибку приложения. Потом запретили открывать новые депозиты (делал это, пока думал, какие документы им предоставить). Потом запретили даже деньги снимать через кассу банка. Но никто не мог мне внятно сказать, что делать.
Естественно все мои скрины с вебмани и выписки их не интересовали, потом долго мучали с закрытием счета и выводом остатка - пересылали от одного специалиста к другому. Пришлось раз 10 к ним наведаться, чтобы все снять.
Ну и теперь никому не рекомендую связываться с этой конторой.