Оформили заказ в рассрочку через ОТП Банк, затем «М.Видео» отменил его, но банк уже перевёл деньги за товар
Оформили заказ через интернет-магазин М.Видео 4 марта с рассрочкой посредством ОТП Банка на общую сумму в 30 тыс. рублей. Ранее всегда пользовались данной услугой и рекомендовали друзьям, т.к. в этом случае вы избегаете назойливого впаривания доп. банковских услуг в виде страховки и прочих поборов денежных средств.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой неприятной ситуацией.
Как видим, вопрос сейчас решается в рамках обращения - 21-03868019.
Мы свяжемся с ответственным специалистом, обсудим скорейшие варианты решения вопроса. Обязательно свяжемся с вами для предоставления обратной связи.
По нашей информации, с вами вчера связывался ответственный специалист, прокомментировал ситуацию и сделал перенос заказа на воскресенье. Скажите, пожалуйста, всё хорошо? Волнуемся!