А какие претензии к кассиру? Увидел плобму - сделал вывод, что товар не вскрывался. Раз не вкрывался, априори он на комплекте. Или вы думаете, что кассиры прежде чем заступить на работу, сверяют комплекты каждой позиции?
Вы послушали кассира, кассир послушался здравого смысла. У вас была возможность перепроверить, у кассира была возможность перепроверить. А испоььзовать ли эту возможность, каждый решил сам. Но товар ваш, деньги ваши, риск ваш. Для кассира риск минимальный, для вас - максимальный. Поэтому кассиру простительно.