Admitad и «Тинькофф» отклоняют выплаты вебмастерам
На vc.ru можно часто встретить негативные отзывы о банке «Тинькофф» и чуть реже о международной CPA платформе Admitad. Что могло произойти что бы эти два громких имени встретились в одном посте?
Мы ведем разные IT проекты, часть из них контентые. На часть из этих контентных проектов приходится бизнес модель по CPA монетизации. Коротко - рекламодатели нам платят за лиды. Существуют платформы объединяющие нас как авторов с одной стороны, и рекламодателей как платящую сторону с другой. В нашем случае такой платформой является Admitad и банк здесь как рекламодатель.
Оплата действий в системе адмитад происходит следующим образом: Рекламодатель отчитывается в системе о полученном от вебмастера лиде, после чего деньги за лид висят до подтверждения заказа. На этом этапе от вебмастера ничего не зависит, и все что он может - только ждать.
У банка был хороший оффер по дебетовой карте, хорошая ставка за заказанную карту. До какого-то времени сотрудничество текло на позитивной ноте. Мы расширяли линейку проектов, увеличивали трафик на оффер, в то время, как платежи были в обработке что бы не было простоев.
В какой-то момент платежи начали скапливаться в статусе обработки, и после чего 26 мая мы были уведомлены о массовых отклонениях лидов от банка. То есть банк отказался платить за все заказы полученные от нас.
Можно предположить что траф плохой. Но эта гипотеза разбивается о несколько пунктов:
1. У нас белый замотивированный трафик. Он же раньше одобрялся более чем на 80%
2. Отказы к выплате пришли на ВСЕ источники трафика в один день
3. Наша ситуация не единична. Мы общаемся с конкурентами по рынку. Тот же день отказа, то же количество отказов.
4. Тех. поддержка не предпринимает никаких действий, не дает четкого ответа, всю ответственность перекладывает на банк. Ответственный менеджер Тинькофф банка игнорирует наши тикеты.
ОБЩАЯ СУММА НЕ ПРИНЯТАЯ К ВЫПЛАТЕ: 264 000 РУБ.
Считаю что в ситуации виноват как Адмитад который не может защитить вебмастеров от подобного, и очевидно Тинькофф Банк видимо решивший кинуть тех кто вел к нему клиентов.
Благодарность на будущее каждому прочитавшему за плюсы и советы в сложившейся ситуации.