Абсолютно аналогичная ситуация. Пропали баллы больше чем на 1,5к рублей. Причём кто-то купил 1кг сахара за1,3к. Явно сотрудники пятерочки махинации с баллами устраивают. Оплата партнёрской картой альфабанка. Оставил обращение. Посмотрим чем закончится.
Причём у меня нет физической карты пятёрочка, есть карта альфабанка пятёрочка. Ну если баллы не вернут, то и в мусорку карту альфабанка, так как она была исключительно для покупки продуктов. Альфабанку бы пообщаться с партнёром своим стоило, а то как-то не хорошо получается.