Приколы с доставкой Эльдорадо

Вот и моя очередь "ныть" настала

Сломалась у меня значит стиралка. Ну тужа ей и дорога. Давно служила. Нашел машинку в Эльдорадо. Заказал и получил СМС что заказ приедет 14ого июля и что за час до доставки со мной свяжутся.

В 16:11 приходит звонок с номера указанного в смс на который я не успеваю ответить и перезваниваю первый раз в 16:51. Отвечает бот. Говорит что надо подождать ответа экспедитора, после этого гудки и сброс звонка

Я делаю ещё 3 попытки дозвонится по номеру из СМС и получаю ровно такой же результат

В 2:33 я, честно говоря уже озверев, нахожу поддержку Эльдорадо и отменяю заказ.

Вопрос - это чё было? Вы же не агрик вроде-же....

Пруфы ниже