«Мегафон» — что с тобой? Качество услуг и работы интернет-магазина
26 июля мной была заказана сим-карта (был выбран «красивый» номер, за который я соответственно тоже заплатил), через интернет-магазин мегафон. Далее, со мной связался оператор и мы выбрали доставку на 26 июля с 14:00 до 16:00. В этот промежуток со мной не связывался (курьер), пришлось позвонить самому и выяснить в чем дело. В интернет-магазине мне сообщили о том, что у меня доставка на завтра — 27 июля (никаких текстовых сообщений о переносе даты я не получал), эта дата меня не устроила, поэтому было решено забрать злосчастную симкарту самовывозом.
День икс, 28 июля. Пришлось ехать в обозначенный салон мегафона, чтобы получить "долгожданную" симкарту. Мегафон в лице двух пареньков, лежавших на диване встретил меня очередной новостью - у нас сейчас некая "авария", вам придется подождать, сколько ждать и в чем причина мне не сообщили.
Решил позвонить на горячую линию и узнать, в чем же дело - мне ответили ровно тоже самое что и в салоне, "авария" - сколько ждать неизвестно и предложили идти домой или приехать "немого позже". Такое решение меня не устроило и мы сошлись на очередной доставке. В этот раз симкарту доставили.
После получения симкарты мне сообщили, что она будет активна в течение часа.
Но ни через час, ни через шесть часов она активной не стала.
Симкарту нужно активировать самостоятельно подумал я - установил приложение мегафона. При попытке активации симкарты произошла ошибка - попробуйте активировать позже. Снова звоним на горячую линию мегафона...
И что мы имеем на данный момент: завтра мне нужно уезжать из города на неопредленный срок, оператор предложил мне съездить в тот же салон, снова, и разобраться - что. это. за. дичь? @мегафон
"Старший специалист" сообщил что вы разберетесь в течение трех дней, такое себе удовольствие.
Как из каменного века жалоба. Заказал, назначил доставку, пошёл что узнавать.
Не вставая с дивана, оформил е-sim, через 5 минут пользуюсь.
Нужна физическая карта, оторви жопу и дойди до салона.
если телефон не поддерживет е-сим значит это каменный век? лет через пять будете эту сказку "про каменный век" рассказывать. :)
Главное верить, что esim то точно активируется
Здравствуйте!
Написали вам в личные сообщения. Обязательно во всем разберемся.