Было как-то подобное зимой, заказывала 3 дезодоранта по 50 грамм (как было написано прямо в названии товара), пришли три дезодоранта по 5.... Долго ругалась с Яндексом, но в итоге выдали промокод на покупку трех новых дезодорантов по 50 грамм)
Кстати, по опыту, писать им бесполезно, с ними лучше по телефону общаться.