Добрый день, Александр! Разморозка заказов после открытия чарджбека, действительно, сейчас происходит небыстро. Рекомендуем вам в случае, если не удалось решить вопрос с продавцом, придерживаться правил платформы и рекомендаций службы поддержки и команды по спорам. В данном случае, к сожалению, повлиять на скорость решения ситуации мы уже не можем, вам необходимо дождаться окончания процесса чарджбека 😔
Добрый день, Александр! Разморозка заказов после открытия чарджбека, действительно, сейчас происходит небыстро. Рекомендуем вам в случае, если не удалось решить вопрос с продавцом, придерживаться правил платформы и рекомендаций службы поддержки и команды по спорам. В данном случае, к сожалению, повлиять на скорость решения ситуации мы уже не можем, вам необходимо дождаться окончания процесса чарджбека 😔
2 месяца прошло с момента когда отправил первый запрос на разморозку. это же сколько времени надо ещё ждать?