«Альфа-банк» начислил проценты за снятие наличных с кредитки, хотя по тарифу снятие без комиссии и в льготный период
19 августа я оформил кредитку «100 дней без %» от «Альфа-банка» по акции «Снятие наличных без ограничений и комиссии». По ее условиям снимать наличные с карты можно в пределах лимита кредитования в первый год без комиссии и в льготный период. Вот описание с сайта:
Ха-ха-ха! Смотрю, специалисты тут рекомендуют читать подписанный Договор!
По моей кредитке и я читаю Договор и банк читает Договор и все всё понимают одинаково. Банк несколько раз пишет, что процент должен быть 9,9 годовыэ, а начисляет около 17,05. И пишет, что так считает система и всё правильно. Никто из работников отделения не может объяснить как это так - а банк говорит: "Все правильно. Без комментариев"
Выписку покажите с суммой заемных средств и начисленных процентов за их использование.