«СберМегаМаркет» не может доставить товар
Итак, 1 сентября заказал на «СберМегаМаркет» у продавца toy.ru куклу Barbie для дочери. Доставка была назначена на 4 сентября. Ну отлично, оплатил, тем более акция 1000 бонусов при первом заказе. 2 сентября приходит смс о переназначении срока на 6 сентября. Уже напрягся. Статус согласован с продавцом.
так же заказал 31.08 товар, который обещали прислать 03.09
к 04.09 ничего не пришло, статус не менялся с 01.09 - "Подготовлено к отправке"
контакт-центр ничего решить не может, видит те же данные. в итоге доставку перенесли на 07.09 и только вчера появилось движение по посылке.
в общем, как обычно, у сбера больше понтов, чем фактически рабочих инструментов.