не показывается объявление с оплаченным размещением на Циан
Жизненные обстоятельства так сложились, что решил продать квартиру. Разместил объявление на сайте cian - заплатил 600р за размещение. Жду покупателей.
Звонят в основном "специалисты по недвижимости", решил посмотреть где вообще мое объявление. Оказалось в выдаче его просто нет - оно считается копией от других продавцов.
При этом, как уже было ранее написано, размещение оплачено. Более того - подтверждено право собственности, и проверено ЦИАН (через Росреестр).
Позвонил на линию тех поддержки, диалог очень удручил...
- Почему мое оплаченное объявление от собственника не показывается в поиске?
- У нас в правилах указано, что объявление группируются и показывается 1
- А как же собственник и оплата? почему мое объявление считается копией?
- У нас в правилах написано....
- А за что я заплатил, если объявление не показывается?
- У нас в правилах... если хотите можете заплатить еще, и тогда несколько "более платных категорий" объявлений будут показываться без группировки.
- По какому принципу выбирается "главное объявление"?
- Объявление в группе меняется через неопределенный период времени.
в конце разговора сложно было сдержаться... честно сказал что думаю о сайте с такой политикой. Даже размещая платное объявление и подтверждая собственность - оно может не показываться в поисковой выдаче...
При этом есть возможность запросить удаление копии, НО
ЦИАН от меня ждет фото паспорта + мое фото с паспортом... а зачем данные в объявлении подтверждаются? Я в банке лично то всегда остерегаюсь паспорт передавать, а тут кому-то отправить надо.
Все эти площадки просто превращают в место общения риэлтеров с риэлтерами. Почему агентствам не надо ничего подтверждать? а мне нужно отправлять свои документы.
Я даже в каком-то виде понимаю, что размещая объявление, например, бесплатно, сложно что-то требовать.
НО заплатив за размещение, ты рассчитываешь, что может хоть в конце списка твоё объявление покажут - но нет, это исходя их разговора - только за отдельную дополнительную плату.
Даже к Этажам у меня не так много вопросов, ну взяли общедоступные фото с уже имеющимся водяным знаком, разместили. Но почему объявление собственника при этом скрывается?.
Так что попадая каждый раз на "специалиста по недвижимости", который попросит комиссию, чтобы показать вашу квартиру или показать вам квартиру из объявления, не удивляйтесь - они просто больше платят cian.