Почта Банк выпустил и выдал мне сырую банковскую карту «из Бангладеш»
Речь сегодня пойдёт о карте Union Pay.
Почта Банк некоторое время назад присоединился к немногому количеству банков, который стал выпускать карты Union Pay. Она стала интересна тем, что до конца февраля следующего года даётся кэшбэк баллами Мультибонуса.
Но при этом не знаю, как массовый пользователь, но лично я как клиент столкнулся с рядом сложностей:
- не поменять пин-код на собственный (карту я получил 28 сентября, при этом на форуме banki.ru пишут, что у карт, полученных позднее, в собственных банкоматах Почты это получилось) — с чем это связано, не знаю, может, из-за BIN карты. Ни в банкоматах Почты, ни ВТБ.
- не оплатить онлайн на сайтах Аэрофлота и РЖД (ошибка в этом случае заключается в том, что Почта Банк не передал номер телефона в Union Pay, потому что форма оплаты там достаточно специфическая, там на китайской форме оплаты требуется переданный из банка в Union Pay номер телефона) — тут тоже явный косяк Почты
- при оплате на Озоне по BIN эта карта вообще не определяется как Union Pay — вполне вероятно, потому, что по BIN (первым шести цифрам номера карты) она бьётся как карта из Бангладеш. И, соответственно, эквайринг Озона её не видит вообще — тут вообще непонятно, кому жаловаться — Почте или Озону, там тем более даже неизвестно, кто эквайрит Озон. При этом карты Газпромбанка и Солидарности благополучно бьются как UnionPay.
Вот такие вот грехи, которые создают определенные неудобства, но нужно их решать.
В поддержку Почты в чате писать бесполезно, потому что у них зачастую всё сводится к "перезагрузке приложения", "вставьте карту чипом и др", а официальный представитель на Banki.ru вообще предложил какому-то клиенту выпустить виртуальную (!) карту UnionPay, которых не бывает в природе. Тут доверие подорвано.