«Ростелеком» не может перенести номер уже более 20-ти дней

Здравствуйте.
4 октября мною был подписан с оператором договор на пакетное предложение, и перенес номера 89257042446 от оператора Мегафон.

Номер должен быть перенесен через 7 дней с момента подписания договора, но только через неделю Ростелеком связался со мной и поинтересовался хочу ли я переносить номер. Т.е. целую неделю вообще никаких работ по переносу номера не было. После моего подтверждения что я хочу перенести номер, сотрудники создали новую заявку о переносе.

Позднее эта заявка была отклонена Мегафоном, т.к. Ростелеком в заявке не указал мои паспортные данные! Сам я живу в Зеленограде, и по телефону в техподдержке Ростелекома, мне предложили поехать в г. Мытищи (за несколько десятков километров), чтобы еще раз написать заявление о переносе, т.к. они всё потеряли.

После звонка в Ростелеком была создана претензия номер 194397860, после написания которой через несколько дней номер был всё-таки перенесен.

Сегодня 26 октября в 5.00 номер должен быть перенесен, но на текущий момент (11 часов 45 минут), номер так и не работает. В Ростелекоме подтвердили о проблемах с номером, время решения проблемы не озвучили, тем самым оставив меня без связи и работы, т.к. этот номер используется по рабочим вопросам. По этой проблеме создана заявка №341622455. В общем в очередной раз убеждаюсь, что сем более "государственнее" контора, тем больше в ней бардака!

22
Начать дискуссию