ВТБ и комиссия за прикрепление карты
28.10.2021 решил для удобства прикрепить несколько карт разных банков в приложению Юmoney. Ничего не предвещало беды, так сказать. Вроде стандартная процедура, как и прикрепление банковских карт к приложениям такси.
Но именно с кредитной картой ВТБ возникла проблема.
Списанный при прикреплении 1 рубль, банк воспринял как категорию "платежи и переводы" (см. скриншот) Что привело к списанию комиссии в размере 300 рублей.
На мой вопрос, что за списание 300 рублей, сотрудник банка в чате приложения ответил: "Спасибо за ожидание, при привязки карты сервис произвёл проверку баланса баланса путем перевода средств в размере 1 руб за перевод с кредитной карты взимается комиссия в размере 5,5% минимум 300 руб." (орфография и пунктуация ответа сохранены).
Естественно, что клиент не может знать заранее, что операция пройдёт как перевод.
В итоге, списание комиссии в 300 рублей за прикрепление карты к стороннему приложению (сервису) банк считает целесообразным и экономически обоснованным. Комиссия получилась почти 30000%