Сбербанк: закрыть кредитку и не выдать новую

Собственно, хочу рассказать Вам одну историю. Надеюсь, что представитель Сбербанка пояснит что-либо по ситуации...

99

Не я одна такая! Вчера была чрезвычайно расстроена и озадачена отказом банка в выдаче новой кредитки. Заявку на закрытие прежней карты подала 10.12, сказали ждать до 18.12. В СберБанк Онлайн несколько раз в течение этого времени проверяла возможность оформить новую кредитку, писали, что карта у меня уже есть (вероятно, это старая незакрытая). И тут 18-го числа появляется, наконец, в моем кабинете возможность открыть новую карту, я быстренько ввожу необходимые данные, жду смс. Получаю....Кредитная карта не одобрена! Ну как так? Поводов для отказа нет никаких. Предыдущей картой пользовалась несколько лет, недавно банк сам увеличил кредитный лимит по карте. А тут отказ. Возможно, дело в том (как я здесь прочитала), что не прошло 2 дня после закрытия? А если я попробую вновь через два дня, или уже бесполезно? По номеру 900 говорят ждать 60 дней.
Что-то неладно в королевстве, в смысле в СберБанке, если такие ситуации возникают у многих. Зачем открывать возможность подачи заявки на карту, если такая заявка заведомо будет отклонена?

Ответить

Пришлите на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер. В теме письма укажите: «Елена Светлова VC», проверим ситуацию

Ответить

Письмо получили, спасибо. Всё проверим и пришлём результат в СМС

Ответить