А вы аргументировали им о том, что первичный запрос/требование на возврат подавалось ранее? А ссылались на него в досудебной претензии? Если да, и это всё сохранилось, можно даже попробовать судебный приказ получить:)
Вся переписка велась по почте. И на ответ Юлии (первоначальное решение об отмене возврата), я в ответном письме отправляла досудебную преиензию и сопроводительное письмо, с вырезками из их договора и требованием на предоставление возврата. В досудебной претензии юрист не ссылался на первый запрос на возврат.
А вы аргументировали им о том, что первичный запрос/требование на возврат подавалось ранее? А ссылались на него в досудебной претензии? Если да, и это всё сохранилось, можно даже попробовать судебный приказ получить:)
Вся переписка велась по почте. И на ответ Юлии (первоначальное решение об отмене возврата), я в ответном письме отправляла досудебную преиензию и сопроводительное письмо, с вырезками из их договора и требованием на предоставление возврата.
В досудебной претензии юрист не ссылался на первый запрос на возврат.