Многие самоуверенно считают, что если знать все уловки мошенников, то деньги на вашем счету будут в безопасности. Разочарую. У вас они могут просто пропасть со счета и вы не найдете никаких отметок в истории операций. Хотите подробностей? Вперед!
Первое дело, не паниковать и строчить везде а получить выписку по счету из банка, или из приложения. В зависимости от того что выписке, будут дальнейшие действия. А скрины с приложения - лишь скрины с приложения а не документ.
На скрине видно же,что автор запросил уже отчёт по карте своей. И что-то мне подсказывает,что ответа он там не нашел.