«Тинькофф» злоупотребляет 115-фз — мой счёт заблокировали без очевидной причины
«Тинькофф» я пользуюсь очень давно, и раньше к ним не было претензий. Все было очень удобно и хорошо (ну там мультивалютная карта, пару раз помогали вернуть деньги за отмененные рейсы и т.д.). В августе я должен был лететь в Грузию на пол года и предупредил об этом свой банк.
У меня ООО, Тинькофф заблокировал счет, затем отказал в обслуживании, причем, что больше всего взбесило - это действия без комментариев со стороны банка, спецы службы безопасности с клиентами не общаются. Как так? Это боги?
Начну с того, что это просто не уважение, продолжу тем, что блок счетов привел к тому, что пострадало порядка 40 человек ожидающих ЗП.
Это не деньги банка, если есть подозрения - наймите людей, пусть звонят предпринимателям, разбираются в контексте их бизнеса. А тут алгоритм настроили и без разбору блочат, а в СБ работают люди по найму, предпринимательство для них дело далекое, да и обвинить, причем абсолютно безответственно - easy!
Вот если бы того человека, принявшего решение, оштрафовали на те деньги которые я потерял+нервы когда тщетно пытался выяснить проблему и как-то разрешить.
Автора поддерживаю, он эти деньги зарабатывает и волен распоряжаться по своему усмотрению.
Со мной вообще общались сквозь зубы.. И ничего ее потрудились объяснить. Хотя за месяц до этого так зазывали перевести счет ООО в Тинькофф. В итоге стоилр получить аванс ои клиента (даже не успел начать тратить!!!), как заблочили счет... Причем обнала вообще не было никакого!!! Все операции по безналу, сотрудники, поставщики, зарплатный проект. Все в белую и по безналу. Причем все контрагенты постоянные и проверенные. Банк даже не объяснил, что в моей деятельности вызыало у него подозрения и опасения! Все запрошенные документы были предоставлены! Я активно шел на контакт, чего нельзя сказать о сотрудниках банка. Короче просто страшно работать с банком после всего этого. Читая эту статью и несколько предыдущих, понимаю, что такая практика продолжается и ничего не изменилось. Самое смешное, что спустя полгода мне звонил отдел качества и предлагал вернуться в банк))))
Так блокировка не мешает платить зп и налоги со счета, ведь так!?!