Уважаемый @Яндекс.Маркет тут к вам клиент с очередной проблемой в вашей логистике. Постарайтесь, пожалуйста, все-таки доставить товары клиенту, а не предлагать отменить и заново оформить заказ, как вы обычно это делаете.